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海尔空调售后讲述保修与包修之间的区别
添加时间:2019-03-27
作者:海尔空调维修
 
注意:在向海尔空调售后保修的时候,保修期内出现的故障应尽可能避免报告人为因素。 
 
  保修期外的保修应留意厂家的公开报价,且防止维修人员临时加价。 
 
  海尔空调售后“保修”和“包修”的区别: 
 
  作为消费者,需要注意海尔空调售后“保修”和“包修”的区别。 
 
  “保修”是由生产厂家提供售后维修服务保障,如果是人为损坏和不在厂商协定标准服务范围内的,消费者是需要付费的。 
 
  “包修”是指企业产品在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者都不支付任何费用,由厂商提供完全免费的维修服务。 
 
  所以,海尔空调售后提醒大家消费者在购买空调的时候一定要咨询清楚。

海尔空调维修常见故障问题修理方法及排除常识
 
  夏季是空调使用的高峰期,停用几个月的空调又要开始进行忙碌的工作了,可有时会因为在“休息”时没有经过合适的清洗和保养服务,很容易出现大大小小的问题,如空调不制冷、热,噪音大,滴水,出风量小,不开机等各种现象。下面海尔空调维修公司小编为大家详细介绍常见故障维修方法及常识。
海尔空调维修
  1、海尔空调出风量小、不制冷或制冷效果差?
 
  海尔空调维修技术人员介绍说造成这种现象主要有这些原因:a、外界环境温度高,室内人员又比较多海尔空调器全负荷工作。b、电源电压过低,引起海尔空调器不易启动,起动后又停机或保险丝熔断现象,所以小编建议用户加装电源稳压器。c、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大,这是空气过滤网积灰太多,清洗过滤网。d、温控器调节不当。e、海尔空调安装位置不佳,出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。海尔空调维修
 
  2、海尔用户投诉其购买的空调耗电量大与说明书不符怎么办?
 
  海尔空调售后服务客服人员解答说,耗电量是在恒定的温度下,空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同,其耗电量与空调标识的耗电量完全不同,在炎热的夏季,因为空调长时间处在工作状态,所以其耗电量自然就大一些。
海尔空调维修
  3、用户反映海尔空调停机后会发出声音,是否正常?
 
  答:正常。这是是高低压力平衡时发出的声音。
 
  4、如果选择海尔空调型号和相应安装位置:
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  用户在选择海尔空调器时,应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说:普通房间:150-170(w/平方米)、客厅小办公室:160-200 (w/平方米)、餐馆:220-350(w/平方米)、娱乐场所:200-300(w/平方米)、顶层:220-280(w/平方米)。
 
  5、变频海尔空调停机是否正常:
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  当用户使用海尔空调的环境保温性非常好,房间的温度已非常接近于设定温度,此时变频海尔空调是会停机的。因为即使变频海尔空调以最低频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律,此时海尔空调是会停机的。
 
  6、用户咨询海尔空调设定17度,但海尔空调降到25度时,就不会再下降了,是不是海尔空调制冷不正常。
 
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